Assistance après une attaque terroriste
En cas d’attaque terroriste, vous avez le droit d’être soutenu, que vous soyez une victime, un parent, un témoin ou un premier intervenant.
Il existe à Berlin un point de contact central pour les victimes d’attaques terroristes et d’incidents majeurs et leurs proches (Zentrale Anlaufstelle für Betroffene von Terroranschlägen und Großschadensereignissen und deren Angehörige, disponible en plusieurs langues). Les personnes de contact du point de contact central informent les personnes concernées des possibilités de soutien et établissent le contact avec les autorités et les centres de conseil compétents. Ils sont disponibles en permanence pour vous, même si l’événement s’est produit il y a des années ou en dehors de Berlin.
Pour les citoyens allemands qui ont été victimes d’une attaque terroriste à l’étranger, le BBK - Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (l’Office fédéral de la protection civile et de l’aide en cas de catastrophe) offre un soutien spécial (uniquement en allemand).
Les victimes peuvent également contacter directement un centre d’aide aux victimes : Installations d’aide aux victimes et centres de conseil à Berlin.
Les centres de conseil offrent un soutien gratuit, confidentiel et professionnel, un accompagnement et une orientation vers d’autres structures d’aide. Ils apportent également une aide pour les demandes d’indemnisation.
Les Traumaambulanzen (Cliniques ambulatoires de traumatologie) de Berlin, en coopération avec le Landesamt für Gesundheit und Soziales (LAGeSo; l’Office national de la santé et des affaires sociales), proposent un soutien psychothérapeutique aux personnes qui ont été victimes d’un acte de violence et qui en subissent les répercussions psychologiques. Vous pouvez contacter directement l’un des sites pour prendre rendez-vous. Les coûts des cinq premiers entretiens seront couverts par le Land de Berlin.
- Psychiatrische Universitätsklinik der Charité im St. Hedwig-Krankenhaus
Traumambulanz für Erwachsene
(Clinique psychiatrique universitaire de la Charité à l'hôpital St. Hedwig - Clinique ambulatoire pour les traumatismes pour les adultes)
Téléphone : +49 30 231 118 80
Site internet : http://www.alexianer-berlin-hedwigkliniken.de/traumaambulanz (uniquement en allemand) - Traumaambulanz Berlin im Zentrum für Psychotherapie in der Friedrich von Bodelschwingh-Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie
(Clinique ambulatoire pour les traumatismes au centre de psychothérapie de la clinique Friedrich von Bodelschwingh de psychiatrie et de psychothérapie)
Téléphone : +49 30 547 278 87
Site internet :http://www.fvbklinik-berlin.de/167.html (uniquement en allemand)
Les installations suivantes sont disponibles pour les enfants et les adolescents :
Klinik für Psychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie des Kindes- und Jugendalters der Charité
Traumaambulanz für Kinder und Jugendliche
(Clinique de psychiatrie, psychosomatique et psychothérapie de l'enfant et de l'adolescent de la Charité - Clinique ambulatoire pour les traumatismes des enfants et des adolescents)
Téléphone : +49 30 450 516 100
Site internet : https://kinderschutz.charite.de/traumaambulanz/ (uniquement en allemand)
Dans cette fiche d’information (uniquement en allemand) vous trouverez un aperçu des possibilités d’aide et des points de contact dans toute l’Allemagne.
Les victimes d’infractions terroristes ainsi que les victimes d’attentats extrémistes peuvent demander à l’Office fédéral de la justice desindemnités (Härteleistung, uniquement en allemand). Il s’agit de ressources financières ou d’aides qui sont destinées à atteindre les personnes touchées aussi rapidement et directement que possible.