Aides psychologiques

Les délits ont aussi un impact psychique. Cela peut se manifester de diverses manières. C’est parfaitement normal. Il existe des moyens pour que cela ne reste pas ainsi et pour réduire la pression ressentie.

En cas d’urgence, consultez l’intervention en cas de crise. Ces centres sont souvent disponibles 24 heures sur 24 et offrent un soutien rapide.

Une consultation peut également être utile.

Parfois une psychothérapie(Traitement des maladies mentales) peut être nécessaire.

Aide pour les problèmes psychiques

Berliner Krisendienst
(Service de crise de Berlin)

Le Berliner Krisendienst (Service de crise de Berlin) offre des conseils par téléphone et une aide dans les situations de crise, 24 heures sur 24, 365 jours par an. Entre 16 heures et minuit, des consultations en face à face seront également organisées dans les lieux ci-dessous.

  • Mitte Friedrichshain-Kreuzberg
    Große Hamburger Straße 5
    10115 Berlin
    Téléphone : +49 30 390 63-10

  • Charlottenburg-Wilmersdorf
    Horstweg 2
    14059 Berlin
    Téléphone : +49 30 390 63-20

  • Spandau
    Charlottenstr. 13
    13597 Berlin
    Téléphone : +49 30 390 63-30

  • Pankow
    Mühlenstraße 48
    13187 Berlin
    Téléphone : +49 30 390 63-40

  • Reinickendorf
    Berliner Straße 25
    13507 Berlin
    Téléphone : +49 30 390 63-50

  • Steglitz-Zehlendorf /
    Tempelhof-Schöneberg
    Schloßstraße 128
    12163 Berlin-Steglitz
    Téléphone : +49 30 390 63-60

  • Lichtenberg Marzahn-Hellersdorf
    Irenenstraße 21 A
    10317 Berlin-Lichtenberg
    Téléphone : +49 30 390 63-70

  • Treptow-Köpenick
    Spreestraße 6
    12439 Berlin
    Téléphone : +49 30 390 63-80

  • Neukölln
    Karl-Marx-Straße 23
    12043 Berlin
    Téléphone : +49 30 390 63-90

Frauenkrisentelefon (Ligne téléphonique pour les femmes en situation de crise)

La Frauenkrisentelefon (Ligne téléphonique pour les femmes en situation de crise) offre une intervention de crise, un conseil psychosocial et un soutien aux femmes* en situation de crise et de difficulté. En outre, des informations sont disponibles (également en dari, persan et polonais, veuillez vous renseigner sur les autres langues) sur les services de conseil, les projets pour les femmes, les services de thérapie, les groupes d’entraide et les offres en langue maternelle d’autres projets et services.

Téléphone : +49 30 615 424 3 tous les jours à des horaires variés
Téléphone : +49 30 615 759 6 (Conseil aux migrantes, jeudi 10:00-12:00 heures)
Site internet :www.frauenkrisentelefon.de (uniquement en allemand et en anglais)

Kinder- und Jugendnotdienst (Service d’urgence pour les enfants et les adolescents)

Le Kinder- und Jugendnotdienst (Service d’urgence pour les enfants et les adolescents) offre des conseils téléphoniques et personnels, une aide et une protection aux enfants et aux jeunes 24 heures sur 24, 365 jours par an. Une consultation anonyme est aussi possible

  • Kindernotdienst
    (Service d’urgence pour les enfants)
    0-13 ans
    Téléphone : +49 30 610 0-61
  • Jugendnotdienst
    (Service d’urgence pour les adolescents)
    14-18 ans
    Téléphone : +49 30 610 0-62
  • Mädchennotdienst
    (Service d’urgence pour les jeunes filles)
    12-20 ans
    Téléphone : +49 30 610 0-63

Site internet : www.berlin.de/notdienst-kinderschutz/ (uniquement en allemand)

Autres aides téléphoniques

Pour les femmes* et les hommes*

  • Telefonseelsorge Berlin e.V.
    (Conseils et aide psychologiques pour les personnes en situation de crise dans leur vie)
    anonyme, confidentiel, gratuit et 24 heures sur 24
    Téléphone : +49 800 111 011 1
    Site internet : www.telefonseelsorge-berlin.de (uniquement en allemand)
  • Telefon Doweria
    (Aide psychologique par téléphone en russe)
    Téléphone : +49 30 440 308 454
    Site internet :www.diakonie-portal.de/themen/ehrenamt-freiwilligendienste/ehrenamt-und-engagement/telefon-doweria-telefon-doverija (uniquement en allemand et en russe)
  • Muslimisches Seelsorge Telefon
    (Aide téléphonique musulmane)
    24 heures sur 24, anonyme
    Téléphone : +49 30 443 509 821
    Site internet : www.mutes.de (uniquement en allemand)
  • Hilfetelefon sexueller Missbrauch
    (Aide téléphonique violence sexuelle)
    sur toute l’Allemagne, gratuit, anonyme
    Téléphone : +49 800 225 553 0
    Site internet : https://nina-info.de/hilfetelefon.html (uniquement en allemand)
  • Berta
    (Point de contact et de conseil téléphonique pour les victimes de violences sexuelles et rituelles organisées)
    sur toute l’Allemagne, gratuit, anonyme
    Téléphone : +49 800 305 075 0
    Site internet : www.nina-info.de/berta (uniquement en allemand)
  • Nummer gegen Kummer
    (Téléphone pour les parents)
    sur toute l’Allemagne, gratuit, anonyme
    Téléphone : +49 800 111 055 0
    Site internet : www.nummergegenkummer.de/elterntelefon.html (uniquement en allemand)

Pour les femmes*

  • BIG Hotline – Berliner Initiative gegen Gewalt an Frauen
    (Aide en cas de violence domestique contre les femmes et leurs enfants)
    Téléphone : +49 30 611 030 0
    Site internet :www.big-hotline.de/ (uniquement en allemand et en anglais)
  • Bundesweites Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen
    (Ligne téléphonique d’aide contre la violence envers les femmes sur toute l’Allemagne)
    24 heures sur 24, anonyme
    Téléphone : +49 8000 116 016
    Site internet :www.hilfetelefon.de/fr.html

Pour les hommes*

  • Bundesweites Hilfetelefon Gewalt an Männern
    (Ligne téléphonique d’aide contre la violence envers les hommes sur toute l’Allemagne)
    Anonyme
    Téléphone : +49 800 123 990 0
    Site internet :www.maennerhilfetelefon.de/ (uniquement en allemand)

Pour les enfants et les adolescents

Psychothérapie

Psychothérapie pour les victimes de délits et de violence dans les Berliner Traumaambulanzen (cliniques ambulatoires de traumatologie de Berlin)

Les Traumaambulanzen de Berlin (cliniques ambulatoires de traumatologie), en coopération avec le Landesamt für Gesundheit und Soziales (LaGeSo; l’Office national de la santé et des affaires sociales), proposent un soutien psychothérapeutique aux personnes qui ont été victimes d’un acte de violence et qui en subissent les répercussions psychologiques. Vous pouvez contacter directement l’un des sites pour prendre rendez-vous. Les coûts des cinq premiers entretiens seront couverts par le Land de Berlin.

  • Psychiatrische Universitätsklinik der Charité im St. Hedwig-Krankenhaus
    (Clinique ambulatoire pour les traumatismes pour les adultes)
    Téléphone : +49 30 231 118 80
    Site internet : http://www.alexianer-berlin-hedwigkliniken.de/traumaambulanz (uniquement en allemand)
  • Traumaambulanz Berlin im Zentrum für Psychotherapie Friedrich von Bodelschwingh-Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie
    (Clinique ambulatoire pour les traumatismes pour les adultes)
    Téléphone : +49 30 547 278 87
    Site internet :http://www.fvbklinik-berlin.de/167.html (uniquement en allemand)

Les installations suivantes sont disponibles pour les enfants et les adolescents :

  • Klinik für Psychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie des Kindes- und Jugendalters der Charité
    (Clinique ambulatoire pour les traumatismes des enfants et des adolescents)
    Téléphone : +49 30 450 516 100
    Site internet : https://kinderschutz.charite.de/traumaambulanz/ (uniquement en allemand)

Psychothérapeutes résidents

Sur la page d’accueil de la kassenärztliche Vereinigung (KV Berlin; l’Association des médecins de l’assurance maladie obligatoire) (uniquement en allemand), vous pouvez trouver des thérapeutes dans votre région. Les frais de soins avec les thérapeutes de cette liste sont généralement couverts par votre assurance maladie.

Sur cette page de recherche (uniquement en allemand), vous trouverez également des thérapeutes non agréés par l’assurance maladie, c’est-à-dire que les frais sont à votre charge.